昨日，上海银保监局党委委员、副局长曹光群在上海市新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会上表示，“总的原则是四句话：特事特办急事急办、应贷尽贷应续尽续、能减则减能让则让、能保则保能赔则赔。根本目的是‘让金融行业一份利、保实体经济百业兴’，引导上海银行保险机构高质量做好疫情防控和复工复产的金融服务工作。”
——针对部分企业“增贷款”和“降成本”的诉求，要求银行做到应贷尽贷。
一方面，加大信贷投放，满足抗疫和复工复产资金需求。要求银行机构对于有发展前景、信誉良好但暂时流动资金受困的企业，不抽贷、不断贷、不压贷。另一方面，鼓励减费让利，降低综合融资成本。尤其是对小微企业和受疫情严重影响的人群，鼓励采取息费减免、保险赠送等方式，让市场主体切身感受金融让利。
截至今年一季度末，上海市主要大中型中资银行普惠贷款余额超过6400亿元，同比增长30%。目前，上海普惠小微企业贷款利率约4.96%，为全国最低的地区之一。
——针对部分企业和个人“还款难”“续贷难”的现状，要求银行做到应续尽续。
一方面大力推进无缝续贷行动，稳定企业融资预期。要求银行机构按照“零门槛申请、零费用办理、零周期续贷”原则，支持中小微企业无缝续贷。截至今年一季度末，上海市中资商业银行通过无还本续贷、随借随还等方式，累计投放无缝续贷1992亿元，其中无还本续贷同比增长109%。
另一方面，实施贷款延后还款行动，加大金融纾困力度。截至一季度末，上海市中资商业银行对困难企业实施延后还款超过81亿元，累计为2万多笔个人住房按揭贷款提供了延后还款服务。
——针对市场“保供应”“保通畅”的诉求，要求急事急办开辟“绿色通道”。
具体来说，要求银行保险机构做好对货运物流和货车司机的金融服务。截至今年4月末，主要中资银行针对货运司机和货运物流小微企业的信贷余额280亿元，较年初增长12.4%。同时，针对货车司机、快递员等特殊岗位人群，上海保险机构开发意外伤害保险等产品，解决营业车主后顾之忧。
——针对企业和居民对“便利度”“数字化”的期盼，要求特事特办提供线上服务。
一方面，建立复工复产纾困协调和监测机制。要求银行保险机构将支持抗疫和复工复产作为今年重点任务，实行“一把手”负责制，纳入年度考核。同时，加强跟踪监督，监测信贷投放、无缝续贷、减费让利情况，监测400余万个企业银行账户资金进出情况，保护“钱袋子”安全。
另一方面，力推数字金融发展。通过网络银行、手机银行、云柜面等方式，妥善解决疫情期间工资发放等民生问题。在要求银行保险机构做好线上服务的同时，也将根据上海市疫情防控实际，指导机构网点有序恢复营业，满足企业和市民的日常金融需求。
——针对部分企业和人群“保障少”“赔付难”的顾虑，要求能保则保能赔则赔。
曹光群介绍说，鼓励保险机构开发设计责任更广、价格更低、覆盖更全的普惠保险，并通过减费让利、延后保费缴纳时间、扩展新冠肺炎责任等方式，加强减负惠企，加大赔付力度，支持受疫情影响较重企业和人群渡过难关，发挥保险“稳定器”和“减震器”作用。
本轮疫情防控期间，在沪保险公司在已有的2700余款保险产品上扩展新冠责任，覆盖参保人数500余万人，并为特殊人群和企业提供抗疫保险产品，累计涉疫保险赔付金额超3400万元。
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